Términos y Condiciones y Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Bienvenido/a a Su Historia Vive (suhistoriavive.com / theirstorylives.com; en adelante, «el Sitio»). El Sitio permite crear homenajes digitales permanentes —una galería colaborativa de memoria— donde la familia y allegados suman historias, experiencias y fotos inéditas. Al usar el Sitio aceptás estos Términos y la Política de Privacidad.

1. Qué es el Sitio

Su Historia Vive es un servicio para honrar la vida y el legado de una persona. Cada homenaje es una página propia y perdurable, pensada como una Wikipedia íntima de memoria: quien inicia la página la administra; otras personas pueden aportar recuerdos (con moderación del dueño).

2. Quién puede publicar

• Para crear un homenaje ingresás con tu cuenta de Google. Quedás como responsable y sos quien puede editarlo, moderar aportes o darlo de baja.
• Al publicar declarás que la información es veraz y que tenés vínculo legítimo con la persona homenajeada, o autorización para publicar en su memoria.
• Sos responsable del contenido que subís (textos, fechas, fotografías). No publiques contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

3. Homenajes y pagos

• El homenaje permanente puede ser un servicio pago (quien inicia). Se publica según las reglas de pago vigentes en el Sitio.
• Los pagos, cuando aplican, se procesan a través de Mercado Pago. El Sitio no almacena datos de tarjeta.

4. Pagos, reembolsos y reclamos

Queremos un servicio claro y respetuoso. Esta sección describe los pagos sin negar derechos que la ley te reconoce.

• Naturaleza del servicio. Cuando hay cobro, se trata de una prestación digital (publicación o habilitación del homenaje) que se entrega al acreditar el pago.
• No reembolso voluntario, donde la ley lo permita. Si la normativa aplicable lo autoriza —en especial cuando el servicio digital ya fue prestado o comenzó a prestarse con tu consentimiento informado—, no ofrecemos reembolso voluntario. El fin es sostener el servicio y evitar abusos, no anteponer el cobro al cuidado del homenaje.
• La ley prevalece. Si la ley aplicable te otorga retracto, garantía, reembolso u otro reclamo en tu caso, ese derecho vale.
• Medio de pago. El derecho a disputar ante banco, tarjeta o Mercado Pago, cuando sus reglas lo permiten, no lo elimina este documento.
• Buena fe. Cobro duplicado, fallo técnico nuestro o servicio no recibido: escribinos. Revisamos y, cuando corresponda, devolvemos o corregimos.

5. Aportes colaborativos y moderación

• Visitantes pueden sumar historias, experiencias y fotos inéditas (también anónimas). Los aportes pueden quedar pendientes hasta que el dueño del homenaje los apruebe.
• El dueño y el equipo del Sitio pueden moderar, ocultar o rechazar un aporte inapropiado, ofensivo o falso.
• Cualquier persona puede denunciar un homenaje que considere falso o abusivo.

6. Contenido y responsabilidad

El Sitio es una plataforma. Tomamos medidas razonables (identidad por Google, denuncias, moderación) para cuidar la veracidad, pero no verificamos de forma independiente cada dato. No somos responsables por la exactitud del contenido de los usuarios ni por usos indebidos de información pública.

7. Privacidad de tus datos

• Al ingresar con Google recibimos nombre, correo y foto de perfil para identificarte como responsable de tus homenajes.
• No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
• El contenido público de un homenaje (nombre, fechas, biografía, fotos, aportes aprobados) es visible para cualquier visitante.
• Podés pedir baja o corrección por los canales de contacto del Sitio.

8. Propiedad intelectual

El diseño, la marca y el software del Sitio son propiedad de sus titulares. El contenido que publicás sigue siendo tuyo; nos otorgás licencia para mostrarlo en el Sitio.

9. Cambios en estos Términos (sin aviso previo)

• Podemos modificar, reemplazar o actualizar estos Términos y la Política de Privacidad en cualquier momento, sin aviso previo.
• La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de «Última actualización». Esa es la única versión que rige.
• El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la versión vigente.
• Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio. Podés pedir la baja de tus homenajes propios por los canales de contacto.
• Cuando la ley exija un aviso o consentimiento específico para un cambio concreto, cumpliremos ese requisito. La ley prevalece sobre esta cláusula.

10. Contacto

Para consultas, denuncias, pagos o pedidos vinculados a estos Términos, comunicate con el equipo de Su Historia Vive por los canales de contacto del Sitio.

Al usar Su Historia Vive confirmás que leíste y aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Ante duda entre estos Términos y la ley aplicable, prevalece la ley y el trato respetuoso propio de un espacio de memoria.